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  • 沂水农商银行党建共建扶老助残送温暖
  • 2021-04-14 10:51来源:网络作者:刘琪琪

  沂水农商银行践行党的初心使命,学党史、悟思想、办实事、开新局,通过行党委党建共建活动,积极采取 “暖心”式服务举措,全力打造老百姓最信赖的银行,始终坚持“客户至上”的服务理念,树立“老百姓身边银行”的品牌形象,助力各项业务的发展。

  为切实服务好老年人、残疾人等特殊人群,为广大老年消费者提供更为方便、快捷、周到的金融服务体验,沂水农商银行在营业厅开通“老年人绿色窗口”,增设老花镜、放大镜、爱心座椅等老年人专项设施,提供专人引导讲解、全程陪同,为老年群体提供贴心细致的服务。即使不办理业务,也会根据客户的需要免费提供业务内容咨询、金融知识讲解、业务操作介绍、电信诈骗预防提示等贴心金融服务。

  沂水农商银行将金融服务送上门,深入到偏远村庄,为客户提供全方位、多层次的“移动柜员机下乡”服务,并成立了一支由客户经理、内勤业务骨干组成的“党员金融服务小分队”,亲自上门为客户维护客户信息、认证手机号、磁条卡更换、开通手机银行等各项金融业务,为客户节省了时间,提供了便利,切实把金融服务送到老百姓心坎上,让老年群体和残疾人等弱势群体足不出户就能办理银行业务。

  沂水农商银行的“党员金融服务小分队”利用业余时间,走街串巷,主动营销,深入商家、店铺之中,根据客户的实际需要积极营销贷款及“智e购”等业务,在向客户普及惠民、惠农业务的同时,为广大客户讲解防范非法集资、电信诈骗等金融知识,引导大家理性投资,谨防上当受骗,切切实实把工作做实、做深、做细,着力提升乡村客户的幸福感和满意度,全力打造老百姓最信赖的银行。

  沂水农商银行行党委牢记服务初心,践行社会责任,不忘关怀特殊群众,根据不同客户的需求,组织党员同志上门送服务、暖人心,获得了客户的一致赞赏和好评。

  (苗慧)




责任编辑:刘琪琪
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